{"id":459,"date":"2021-03-26T10:15:57","date_gmt":"2021-03-26T09:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prismatech.it\/?p=459"},"modified":"2025-05-09T11:18:30","modified_gmt":"2025-05-09T09:18:30","slug":"prismatech-non-vi-lascia-mai-soli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/prismatech-non-vi-lascia-mai-soli\/","title":{"rendered":"Prismatech non vi lascia mai soli!"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h1>Il nostro sistema di <strong>teleassistenza<\/strong> per esservi a fianco in ogni situazione e criticit\u00e0<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prismatech produce non solo impianti completi per la preparazione di succhi, bevande e acque minerali ma anche <strong>pastorizzatori<\/strong>, <strong>impianti C.I.P.<\/strong>, <strong>dissolutori di zucchero<\/strong>, <strong>impianti di deaerazione<\/strong>, <strong>premix<\/strong>, <strong>saturatori<\/strong>, <strong>mixer per bevande<\/strong>, <strong>elevatori a coclea e serbatoi coibentati<\/strong>, con tutta la qualit\u00e0 e l\u2019ingegno del Made in Italy. Grazie all\u2019aggiornamento costante di competenze e tecnologie, supportati da un team di <strong>tecnici specializzati<\/strong>, offriamo soluzioni efficienti e personalizzate, che rispondono alle specifiche esigenze del cliente e del mercato. Ai nostri partner e clienti offriamo <strong>professionalit\u00e0<\/strong>, <strong>affidabilit\u00e0<\/strong> e <strong>spirito di collaborazione<\/strong>. Ma non \u00e8 tutto. In Prismatech non vi lasciamo mai soli, garantendovi un\u2019attiva <strong>rete di assistenza<\/strong>, anche nel post vendita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Abbiamo sviluppato un sistema eccellente di <strong>teleassistenza<\/strong> per esservi a fianco in ogni situazione e criticit\u00e0, con un servizio usufruibile <strong>24 ore su 24 e 7 giorni su 7<\/strong>, che si basa su un sistema di controllo da remoto del sistema operativo dell\u2019impianto da parte dei nostri tecnici. \u00c8 un modulo che viene inserito in maniera <strong>standard all\u2019interno del Quadro Elettrico negli impianti automatici<\/strong>, avendo il PLC e schermo touch, mentre pu\u00f2 essere inserito <strong>come opzione negli gli impianti semi-automatici<\/strong>. Il sistema di gestione con il pannello HMI consente di controllare le utenze, vedere le tendenze dati (come per esempio la temperatura di processo), lo status della macchina e allarmi, verificando che tutti i processi siano svolti in maniera costante e fluida. Il pannello permette anche di proteggere i dati dell\u2019impianto attraverso un blocco d\u2019accesso con utente\/password, cosicch\u00e9 solo chi possiede queste informazioni pu\u00f2 avere l\u2019autorizzazione per visionarli\/modificarli.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-473 size-full\" src=\"https:\/\/www.prismatech.it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/teleassistenza-prismatech-e1617886983347.png\" alt=\"teleassistenza\" width=\"815\" height=\"799\" title=\"\"><\/p>\n<p>Il <strong>modulo di teleassistenza<\/strong> vi d\u00e0 una dimensione in pi\u00f9 del classico pannello automatico di gestione. Con un semplice cavo ethernet di rete, collegando l\u2019internet dello stabilimento alla nostra macchina, potete beneficiare della nostra assistenza in remoto. Il modulo verr\u00e0 configurato in fase di avviamento dell\u2019impianto, e, una volta fatto questo, possiamo velocizzare gli interventi e ottimizzare il lavoro da effettuare. La teleassistenza ci permette di visualizzare in diretta lo status della macchina, verificare eventuali guasti e identificare manutenzioni da fare, oltre che fornire un supporto in pi\u00f9 in fase di prima produzione o in caso di dubbi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In quest\u2019anno \u201cparticolare\u201d il nostro sistema si \u00e8 dimostrato decisamente vincente in quanto le restrizioni di viaggio hanno obbligato tutti noi ad avere meno mobilit\u00e0 e capacit\u00e0 d\u2019intervento, ma grazie alla teleassistenza abbiamo avuto modo di essere <strong>sempre vicini ai nostri clienti nel bisogno<\/strong>, ma anche al loro fianco nel momento dei collaudi di impianti automatici. Ci\u00f2 ha permesso loro di continuare a <strong>lavorare senza mai interrompere la catena di produzione<\/strong> e, allo stesso tempo, di restare vicino ai loro stessi clienti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ovviamente, per quel che riguarda l\u2019installazione ed il collaudo degli impianti, questo sistema non sostituisce il nostro modo di operare, ma ci offre un valido supporto quando non \u00e8 possibile fare altrimenti. Inoltre, Prismatech, ci tiene molto ad essere partner dei propri clienti e, oltre a seguirli nei momenti della scelta e di progettazione, li affianca anche in tutti i <strong>servizi post-vendita<\/strong>, fase che sta sempre al centro dei nostri valori aziendali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il nostro sistema di teleassistenza per esservi a fianco in ogni situazione e criticit\u00e0 &nbsp; Prismatech produce non solo impianti completi per la preparazione di succhi, bevande e acque minerali ma anche pastorizzatori, impianti C.I.P., dissolutori di zucchero, impianti di deaerazione, premix, saturatori, mixer per bevande, elevatori a coclea e serbatoi coibentati, con tutta la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=459"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9806,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/459\/revisions\/9806"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismatech.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}